POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Vallidus Digital

Última atualização: Abril de 2026

A Vallidus Digital (“nós”, “nosso” ou “empresa”) valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de todos os usuários que acessam nosso site, landing pages, sistemas, automações e serviços digitais.

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD) e demais normas aplicáveis.

Ao acessar nosso site e utilizar nossos serviços, você declara estar ciente e de acordo com esta Política.

1.  Dados que coletamos

Podemos coletar os seguintes dados pessoais:

a) Dados fornecidos diretamente pelo usuário:

• Nome completo
• Telefone / WhatsApp
• E-mail
• Empresa ou atividade profissional
• Informações preenchidas em formulários

b) Dados coletados automaticamente:

• Endereço IP
• Tipo de navegador e dispositivo
• Páginas acessadas
• Tempo de navegação
• Cookies e tecnologias similares

2.  Finalidade do uso dos dados

Utilizamos os dados para:

• Entrar em contato com você (WhatsApp, e-mail, telefone)
• Realizar atendimentos automatizados (IA / chatbot)
• Gerenciar leads e CRM
• Enviar propostas comerciais
• Executar campanhas de marketing e remarketing
• Melhorar nossos serviços e experiência do usuário
• Cumprir obrigações legais

3.  Uso de automações e inteligência artificial

A Vallidus Digital utiliza sistemas automatizados, incluindo:

• Agentes de atendimento via WhatsApp
• Fluxos automatizados (n8n, APIs, CRM)
• Ferramentas de inteligência artificial

Esses sistemas podem processar dados fornecidos pelo usuário para:

• Responder mensagens automaticamente
• Classificar interesses
• Realizar follow-ups
• Personalizar comunicações

4.  Compartilhamento de dados

Seus dados podem ser compartilhados com terceiros apenas quando necessário, como:

• Plataformas de automação (n8n, APIs, CRM)
• Ferramentas de marketing (Meta Ads, Google Ads, etc.)
• Provedores de hospedagem e servidores
• Sistemas de envio de mensagens (WhatsApp API)

Sempre respeitando os princípios da LGPD.

5.  Base legal para tratamento

O tratamento de dados é realizado com base em:

• Consentimento do titular
• Execução de contrato ou pré-contrato
• Legítimo interesse
• Cumprimento de obrigação legal

6.  Armazenamento e segurança

Seus dados são armazenados em ambientes seguros, incluindo:

• Servidores protegidos
• Bancos de dados (PostgreSQL, Redis ou similares)
• Sistemas com controle de acesso

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra:

• Acesso não autorizado
• Vazamentos
• Alterações indevidas

7.  Retenção dos dados

Os dados serão armazenados apenas pelo tempo necessário para:

• Cumprir as finalidades descritas
• Atender obrigações legais
• Resolver disputas

Você pode solicitar a exclusão a qualquer momento.

8.  Direitos do titular (LGPD)

Você pode solicitar a qualquer momento:

• Acesso aos seus dados
• Correção de dados incompletos
• Exclusão dos dados
• Revogação do consentimento
• Portabilidade dos dados

Para isso, entre em contato conosco.

9.  Uso de cookies

Utilizamos cookies para:

• Melhorar a navegação
• Personalizar conteúdo
• Analisar comportamento do usuário

Você pode desativar os cookies no seu navegador.

10.  Alterações nesta política

Esta Política pode ser atualizada a qualquer momento. Recomendamos revisá-la periodicamente.

11.  Contato

Caso tenha dúvidas ou queira exercer seus direitos, entre em contato:

Vallidus Digital
📧 E-mail: [email protected]
📱 WhatsApp: +55 11 96609-3780

12.  Consentimento

Ao utilizar nosso site, você declara que:

• Leu esta Política de Privacidade
• Concorda com a coleta e uso dos dados
• Autoriza o tratamento conforme descrito